Teknologi Informasi ( TI ) adalah sesuatu yang niscaya dalam kehidupan saat ini, termasuk dalam lingkungan bisnis. Dalam era industri 4.0, TI merupakan perangkat yang mengusung keberlangsungan era itu, karena kemampuannya untuk menyajikan digitalisasi, interkonektivitas dan kecerdasan buatan. Buku ini lebih menelaah tingkat penyediaan perangkat TI tersebut yang diselenggarakan perusahaan-perusahaan penyedia layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang kemudian dimanfaatkan melalui paradigma disruptive inovation oleh sejumlah perusahaan, termasuk over the top.